Hesap ve Veri Silme
Son Güncelleme: 21 Ağustos 2026 · Uygulama: Fısıldio (com.fisildio.app)
Fısıldio hesabınızı ve verilerinizi kalıcı olarak silmek için iki yol vardır.
Yol 1 — Uygulama içinden (önerilen, anında)
Uygulama hâlâ telefonunuzdaysa en hızlı yol budur:
- Profil sekmesine gidin.
- Sağ üstteki Ayarlar simgesine dokunun.
- Sayfanın altındaki Hesabı Sil seçeneğine dokunun.
- Uyarıyı okuyup onaylayın.
İşlem anında gerçekleşir ve geri alınamaz.
Yol 2 — Uygulamayı sildiyseniz veya giriş yapamıyorsanız
Kayıtlı olduğunuz @gtu.edu.tr e-posta adresinizden aşağıdaki adrese bir e-posta gönderin:
Kimliğinizi doğrulayabilmemiz için talebin hesabınıza kayıtlı kurumsal e-posta adresinden gelmesi gerekir. Başka bir adresten gelen talepleri, hesap güvenliği gereği işleme alamıyoruz.
Talebinizi aldıktan sonra en geç 30 gün içinde işleme alır ve size yazılı olarak dönüş yaparız. Uygulamada bu işlem genellikle çok daha kısa sürede tamamlanır.
Hangi veriler silinir?
Hesabınız silindiğinde aşağıdakiler kalıcı olarak silinir:
- Hesap bilgileriniz: e-posta, ad, bölüm, biyografi, profil fotoğrafı
- Tüm gönderileriniz (anonim olanlar dahil) ve yorumlarınız
- Gönderdiğiniz ve aldığınız özel mesajlar
- Beğenileriniz, arkadaşlık ilişkileriniz, engelleme kayıtlarınız
- Yaptığınız şikâyetler
- Yüklediğiniz tüm fotoğraflar ve dosyalar (depolama alanından da silinir)
- Spotify bağlantınız ve alınmış müzik verileriniz
- Quiz skorlarınız ve yemekhane puanlamalarınız
Hangi veriler silinmez?
Şeffaflık adına açıkça belirtiyoruz — aşağıdakiler silinmez:
- Moderasyon kayıtları: Hakkınızda bir moderasyon işlemi (içerik kaldırma, hesap askıya alma) uygulandıysa, bu işlemin kaydı hesap verebilirlik ve kötüye kullanımın tekrarını önleme amacıyla saklanır. Kayıt; işlemi yapan yöneticiyi, tarihi ve gerekçeyi içerir.
- Başka kullanıcıların verisi: Size gönderilen ve alıcının kendi hesabında sakladığı mesajlar, o kullanıcının verisi olarak kalır.
- Yasal saklama yükümlülükleri: Mevzuatın belirli bir süre saklamayı zorunlu kıldığı kayıtlar.
Saklama süresi
Yukarıda listelenen istisnalar dışındaki verileriniz, silme işlemiyle birlikte sistemlerimizden kaldırılır. Yedeklerde kalan kopyalar rutin yedek döngüsü içinde en geç 30 gün içinde tasfiye edilir.
Sorularınız için
Account and Data Deletion
Last Updated: August 21, 2026 · Application: Fısıldio (com.fisildio.app)
There are two ways to permanently delete your Fısıldio account and data.
Option 1 — From within the app (recommended, immediate)
This is the fastest route if the app is still on your phone:
- Open the Profile tab.
- Tap the Settings icon in the top right.
- Tap Delete Account at the bottom of the page.
- Read the warning and confirm.
The action takes effect immediately and cannot be undone.
Option 2 — If you have uninstalled the app or cannot sign in
Send an email from the @gtu.edu.tr address registered to your account to:
So that we can verify your identity, the request must come from the institutional email address registered to your account. For account security, we cannot process requests sent from any other address.
We will process your request within 30 days at the latest and confirm in writing. In practice this is usually completed much sooner.
What data is deleted?
When your account is deleted, the following are permanently removed:
- Your account details: email, name, department, biography, profile photo
- All your posts (including anonymous ones) and comments
- Private messages you sent and received
- Your likes, friendships and block records
- Reports you submitted
- All photos and files you uploaded (removed from storage as well)
- Your Spotify connection and any retrieved music data
- Your quiz scores and dining hall ratings
What data is not deleted?
For transparency, we state this explicitly — the following are retained:
- Moderation records: If a moderation action (content removal, account suspension) was taken in relation to your account, a record of it is retained for accountability and to prevent repeat abuse. The record contains the administrator who took the action, the date and the reason.
- Other users' data: Messages sent to another user and retained in that user's own account remain as that user's data.
- Legal retention obligations: Records that applicable law requires us to keep for a defined period.
Retention period
Apart from the exceptions listed above, your data is removed from our systems upon deletion. Copies remaining in backups are purged during the routine backup cycle within 30 days at the latest.
Questions